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三重県視覚障害者支援センター

9. 内閣府「つなぐ窓口」試行事業スタート

 障害者差別に関する相談窓口「つなぐ窓口」が内閣府の試行事業として令和5年10月16日から令和7年3月まで、設置されます。本事業は、障害者差別解消法に関する質問に回答すること及び障害を理由とする差別に関する相談を適切な自治体・各府省庁等の相談窓口に円滑につなげるための調整・取次を行うことを目的としています。

 例えば、「どこの相談窓口に相談すれば良いか分からない」「過去に相談をした際に、相談先から別の相談先を紹介されることが繰り返されて、結局相談できなかった」「平日は学校・仕事で今まで相談ができなかったが、まずは話を聞いてみたい」「障害をお持ちの方への合理的配慮の提供について、何をすれば良いのか分からない」等、今まで困った経験をされた方にご利用をおすすめしています。

 以下に相談窓口をご案内いたします。

[障害を理由とする差別に関する試行相談窓口]

①試用期間 令和5年10月16日から令和7年3月下旬

②連絡先 

電話相談 0120-262-701 10時から17時(週7日 祝日・年末年始除く)

メール相談 info@mail.sabekai-tsunagu.go.jp

その他のご連絡 sabetsu-kaisyo@nttdata-strategy.com

③調査受託事業者 株式会社NTTデータ経営研究所

④コールセンター運営事業 株式会社AIサポート